对顾客而言，在利益方面考虑质量的经济性，必须考虑( )。

admin2013-08-26 63

问题对顾客而言，在利益方面考虑质量的经济性，必须考虑( )。

选项 A、减少费用
B、改进适用性
C、提高满意度和忠诚度
D、购置费
E、可能的处置费用

答案A,B

解析质量的经济性对顾客而言，如在利益方面考虑，必须考虑减少费用、改进适用性；在成本方面考虑，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用。

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中级质量专业综合知识

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