旅游行政处罚案件应当自立案之日起的3个月内作出决定；案情复杂或者重大的，经旅游主管部门负责人批准可以延长，但不得超过( )案件办理过程中组织听证、鉴定证据、送达文书，以及请示法律适用或者解释的时间，不计人期限。