2. 职业资格
  3. 服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是( )

服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是( )

admin2019-01-08  32
问题 服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是(    )
选项 A、对焦
B、澄清
C、摘要
D、对质
答案B
解析 澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”
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