以下对房地产经纪人的电话礼仪说法中，错误的是( )。

admin2022-10-27 68

问题以下对房地产经纪人的电话礼仪说法中，错误的是( )。

选项 A、始终保持热诚、亲切、耐心的语音语调
B、如果遇到不熟悉的问题，可以说“对不起，请等一下，我去查一下资料”
C、尽量留下客户电话号码
D、注意说话的音量，传递出必要信息

答案B

解析房地产经纪人的电话礼仪包括：(1)电话铃响三声内接听；(2)始终保持热诚、亲切、耐心的语音语调；(3)注意说话的音量，传递出必要信息；(4)回答问题要准确流畅；(5)后挂电话，留下快乐的结尾；(6)如果是客户来电，尽量留下客户电话及客户咨询内容的基础信息；(7)如代接听电话，应及时反馈给相应的同事并叮嘱其回电。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/B4bf777K

本试题收录于：房地产经纪业务操作题库房地产经纪人分类

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

以下对房地产经纪人的电话礼仪说法中，错误的是( )。

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

没有条件开垦，或者开垦出的耕地不符合要求的，建设单位可以按照有关规定缴纳耕地开垦费，由()履行造地义务。

土地整理规划和土地整治规划的内容和目标是一样的。()

根据国家规定，商业、旅游、娱乐和商品住宅等各类经营性用地，必须以招标、拍卖或者挂牌方式出让，工业用地()。

根据《中华人民共和国城市房地产管理法》的规定，土地使用权划拨是指县级以上人民政府依法批准，将土地无偿交给土地使用者使用的行为。()

地籍制度发展经历的三个阶段是()。

按份共有财产的每个共有人有权要求将自己的份额分出或者转让。但在出售时，其他共有人在同等条件下，有优先购买的权利。()。

基准地价、标定地价和各类房屋重置价格应当定期确定并公布，具体办法由()规定。

土地的经济特征中，()特点在农用土地上表现得更为明显。这一特性，要求人们在利用土地时要进行区位选择，并注意搞好地区间的交通运输联系，以提高土地利用的综合区位效益。

A．C55H15N17O13B．C59H84N16O12C．C59H84N18O14.C2H4O2D．N56C78H16O12E．C64H82N18O13戈那瑞林的化学式：

肾上腺皮质腺瘤的描述哪一项不是正确的：

考虑病变部位是进一步检查首选

治疗反流性食管炎效果最好的药物是

下列选项中，属于企业外部机会的是()。

下列各项中，属于管理会计要素的有()。

库存总成本最小的订购量称为经济订购批量，简称EOQ。()

将f(x)=一x展开成x的幂级数．

Philosophersbelievethatdesire,hatredandenvyare"negativeemotions"which___________________________(扭曲人的思想，并导致人们追求权力)

A、Greetingcardsfromherchildren.B、Adayofrest.C、Giftsfromherfriends.D、Goingoutfordinner.B事实细节题。短文首段第三句指出"Formost