政府出台政策遭到网民误解，呈现骂声一片，你怎么看?

admin2010-12-05 39

问题政府出台政策遭到网民误解，呈现骂声一片，你怎么看?

选项

答案(1)在媒体高速发展的今天，特别是网络媒体的迅速崛起，促使我们进入了一个高度媒介化的透明社会。在一个大众“麦克风”的信息时代，普通民众渴望自己的知情权、表达权能够得到更进一步的提高，舆论监督于是越来越受到重视，社会悄然形成了一个“压力集团”。而其中的一些负面的“网上群体性事件”，可以在很短时间内影响党政机关在群众心目中的形象。然而，许多地方党政干部对此还缺乏足够的认识，对网民回应不足、不及时、不充分的现象普遍存在。 (2)政府出台的政策遭到网民误解，呈现骂声一片的状况。政府对于这种来自网络的民意，不能坐视不理，倘若今天依然我行我素，那么很可能会从言语上的民意反馈演变为群体性事件；同时，我们也不能用形式主义的态度加以对待，利用所谓专家、学者的意见，硬生生地把社会舆论压下去。 (3)我觉得政府方面唯一可以做的是要正视这一现象，倾听基层的声音。首先，作为政府工作人员，我们应该分析导致网民误解的原因。第一，可能是政府对于该政策的宣传还不到位，导致一些网民没有充分领会新政策的内涵。第二，作为政府，要顾及到方方面面的利益，无论是中低收人群体、中产阶级还是新富一代，都是政府服务的对象，因此在制定政策时，难免会触及到一些人的利益，从而导致这些人对于出台的政策产生不满情绪。第三，由于在网络上可以匿名或隐身，所以，不排除有少数人会发布一些不确切的消息和不准确的新闻的可能性。 (4)其次，政府要针对上述某些因素，采取积极应对措施。对此，我总结了以下几点：第一，要及时主动。舆论传播中有“先人为主”的规律。负面消息可能率先进入公众眼球，引起舆论风波，对此，必须积极主动应对，绝不可沉默不应，否则，很容易导致政府的声音在关键时候出现缺失或滞后，从而给谣言的产生和传播以巨大的空间，进而肆意惑众。第二，要透明。及时把握网民的信息需求，最大程度满足大家的知情权，解疑释惑、消除误解和矛盾。第三，要坦诚。政府制定和出台政策，难免会有疏漏之处，这时，政府官员要及时说明情况，态度诚恳，不回避问题和错误，必要时致以歉意，敢于承担责任，特别是能正确面对和回应负面报道和谣言。 (5)总之，各级政府及其官员要在构建和谐社会的历史潮流下，转变观念，适应形势，把妥善应对网络舆情民意提到维护党和政府形象、增强执政能力的高度来认识和对待，对待网络舆情，要切实做到深入重视、及时掌握、积极应对三个方面，使网络舆情成为政府出台惠民政策的好参谋。

解析

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