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政府出台政策遭到网民误解,呈现骂声一片,你怎么看?
政府出台政策遭到网民误解,呈现骂声一片,你怎么看?
admin
2010-12-05
41
问题
政府出台政策遭到网民误解,呈现骂声一片,你怎么看?
选项
答案
(1)在媒体高速发展的今天,特别是网络媒体的迅速崛起,促使我们进入了一个高度媒介化的透明社会。在一个大众“麦克风”的信息时代,普通民众渴望自己的知情权、表达权能够得到更进一步的提高,舆论监督于是越来越受到重视,社会悄然形成了一个“压力集团”。而其中的一些负面的“网上群体性事件”,可以在很短时间内影响党政机关在群众心目中的形象。然而,许多地方党政干部对此还缺乏足够的认识,对网民回应不足、不及时、不充分的现象普遍存在。 (2)政府出台的政策遭到网民误解,呈现骂声一片的状况。政府对于这种来自网络的民意,不能坐视不理,倘若今天依然我行我素,那么很可能会从言语上的民意反馈演变为群体性事件;同时,我们也不能用形式主义的态度加以对待,利用所谓专家、学者的意见,硬生生地把社会舆论压下去。 (3)我觉得政府方面唯一可以做的是要正视这一现象,倾听基层的声音。首先,作为政府工作人员,我们应该分析导致网民误解的原因。第一,可能是政府对于该政策的宣传还不到位,导致一些网民没有充分领会新政策的内涵。第二,作为政府,要顾及到方方面面的利益,无论是中低收人群体、中产阶级还是新富一代,都是政府服务的对象,因此在制定政策时,难免会触及到一些人的利益,从而导致这些人对于出台的政策产生不满情绪。第三,由于在网络上可以匿名或隐身,所以,不排除有少数人会发布一些不确切的消息和不准确的新闻的可能性。 (4)其次,政府要针对上述某些因素,采取积极应对措施。对此,我总结了以下几点:第一,要及时主动。舆论传播中有“先人为主”的规律。负面消息可能率先进入公众眼球,引起舆论风波,对此,必须积极主动应对,绝不可沉默不应,否则,很容易导致政府的声音在关键时候出现缺失或滞后,从而给谣言的产生和传播以巨大的空间,进而肆意惑众。第二,要透明。及时把握网民的信息需求,最大程度满足大家的知情权,解疑释惑、消除误解和矛盾。第三,要坦诚。政府制定和出台政策,难免会有疏漏之处,这时,政府官员要及时说明情况,态度诚恳,不回避问题和错误,必要时致以歉意,敢于承担责任,特别是能正确面对和回应负面报道和谣言。 (5)总之,各级政府及其官员要在构建和谐社会的历史潮流下,转变观念,适应形势,把妥善应对网络舆情民意提到维护党和政府形象、增强执政能力的高度来认识和对待,对待网络舆情,要切实做到深入重视、及时掌握、积极应对三个方面,使网络舆情成为政府出台惠民政策的好参谋。
解析
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