2. 自考
  3. 客户关系管理的关键技术有 ( )

客户关系管理的关键技术有 ( )

admin2019-12-15  23
问题 客户关系管理的关键技术有    (       )
选项 A、呼叫中心技术
B、数据仓库
C、商业智能
D、Web的集成管理
E、数据分析技术
答案A,B,C,D
解析 客户关系管理的关键技术有：
    (1)呼叫中心(Call Center)技术。
    (2)数据仓库(Data Warehouse)。
    (3)商业智能。
    (4)Web的集成管理。
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