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  3. 简述双因素理论。

简述双因素理论。

admin2018-07-23  42
问题 简述双因素理论。
选项
答案赫兹伯格提出的双因素理论，又称激励保健理论。赫兹伯格认为，使职工感到满意的因素与使职工感到不满意的因素是大不相同的。使职工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等；使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的，包括成就、认可和责任等。 双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 其理论根据是： ①不是所有的需要得到满足就能激发起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性。 ②不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性。 ③激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。保健因素是指造成员工不满的因素。
解析
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