导游人员维护、升华良好形象的主要途径有( )。

admin2013-07-05 17

问题导游人员维护、升华良好形象的主要途径有( )。

选项 A、多向旅游者提供个性化服务
B、多干实事，不说空话
C、用人格魅力感染旅游者
D、与游客建立起良好的人际关系
E、多与旅游者沟通

答案B,C,E

解析

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导游实务

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