近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是 ( )

admin2017-03-20 39

问题近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是 ( )

选项 A、企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化
B、企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全
C、企业内部近期将要进行大的调整
D、员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向

答案B

解析公司内部员工人心浮动，企业内部小道消息很多，说明非正式沟通过多，正式沟通渠道不畅，员工感到不安全，企业该加大正式渠道的沟通，通过正式成文的文件，稳定人心。

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管理学

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