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  3. 下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是( )。

下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是( )。

admin2022-10-25  64
问题 下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是(          )。
选项 A、自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料
B、通过互联网。投资者可以随时随地地获取服务
C、电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础，并开辟人工坐席与语音系统
D、讲座、推介会和座谈会的参与者较多，不能为投资者提供面对面交流的机会
答案D
解析 讲座、推介会和座谈会举办的根本目的是为了能为投资者提供一个面对面交流的机会。基金销售机构也可以从这些活动中获得有价值的信息，有效地推介基金产品，并跟进投资者的反馈。进一步改善客户服务。故D项说法不正确；ABC说法正确。故本题正确答案选D。
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