A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符 B.向消费者出具服务单据 C.按约定履行,不得无理拒绝 D.作出明确的答复 E.立即向有关行政部门报告和告知消费者 经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应( )。

admin2011-07-05  27

问题 A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应( )。

选项 A、 
B、 
C、 
D、 
E、 

答案C

解析 《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的义务
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