导游员小王在9：20到达机场，然而本应在9：30到达的游客一直到9：40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8：30抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览，

admin2019-03-05 32

问题导游员小王在9：20到达机场，然而本应在9：30到达的游客一直到9：40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8：30抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览，游览途中一老年游客忽然昏倒，团内没有他的亲属，大家根据症状一致推断是中暑，小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒，小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆，自己继续带团游览。
小王在得知旅游团已经到达酒店，应( )。

选项 A、立即赶往酒店并接过旅游团
B、不再接手该旅游团
C、到酒店向客人解释并致歉
D、和小赵共同带好该团
E、向游客说明并非自己的原因

答案A,C

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BLHS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

合格导游人员的首要条件是()。

旅游者要求转递的物品中若有()，导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。

遇到问题时，导游不应对旅游者进行直接、正面的说服，而应采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，这种说服方式称之()。

在导游人员年审制度中明确规定，一次扣分达到8分，将处以()。

团队旅游接待的成败关键在于()。

细微处见真情是指导游人员要做到()。

以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?()

社会主义核心价值观的基本内容包括()

婴幼儿上呼吸道感染的临床特点是：()

行上消化道内镜检查术时病人所取的体位为

十二经脉中循行于下肢外侧中线的经脉是（　　）。

依照《中华人民共和国广告法》，不得做广告的药品是

Whydidn’tyoutellmeyoucouldlendmethemoney?I______itfromthebank.

Thispartistotestyourabilitytodopracticalwriting.Youarerequiredtocompleteanadvertisementaccordingtotheinform

导游实务

导游资格

合格导游人员的首要条件是()。

旅游者要求转递的物品中若有()，导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。

遇到问题时，导游不应对旅游者进行直接、正面的说服，而应采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，这种说服方式称之()。

在导游人员年审制度中明确规定，一次扣分达到8分，将处以()。

团队旅游接待的成败关键在于()。

细微处见真情是指导游人员要做到()。

以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?()

社会主义核心价值观的基本内容包括()

婴幼儿上呼吸道感染的临床特点是：()

行上消化道内镜检查术时病人所取的体位为

十二经脉中循行于下肢外侧中线的经脉是（ ）。

依照《中华人民共和国广告法》，不得做广告的药品是

Whydidn’tyoutellmeyoucouldlendmethemoney?I______itfromthebank.

Thispartistotestyourabilitytodopracticalwriting.Youarerequiredtocompleteanadvertisementaccordingtotheinform

十二经脉中循行于下肢外侧中线的经脉是（　　）。