2. 职业资格
  3. 医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动。在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是( )。

医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动。在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是( )。

admin2022-04-20  29
问题 医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动。在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是(          )。
选项 A、提升患者对疾病的控制能力
B、请患者在小组中反馈学习感受
C、帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧
D、请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识
答案C
解析 与医护人员及患者分享提高沟通能力的基本原理和技巧，医务社会工作者可以引导医疗团队将医患互动向着一种更具合作性的沟通方向发展。这些沟通技巧包括“澄清”“重复”“提供具体的指导”等。医务社会工作者协助并鼓励患者及家属学习沟通技巧以更好地与医护人员就病情及治疗方案等信息进行沟通，如教授患者如何向医护人员表达自身的需要及感受；如何倾听、询问医护人员的问题；组员间分享成功的沟通案例；也可以通过角色扮演提高沟通技能。患者及家属还可以运用在小组工作中习得的沟通技巧协助自己在日常生活中表达彼此的需要及感受。
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