简述过程设计的步骤。

admin2014-12-22 38

问题简述过程设计的步骤。

选项

答案(1)识别产品或服务。 (2)识别顾客。 (3)识别供应商。 (4)识别过程。 (5)改进过程。 (6)提出测量、控制以及改进目标。

解析

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质量管理学

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