二十世纪末,欧洲LH公司进入了中国市场。LH曾经一度拥有2000多个品牌,是快速消费品市场的国际性企业。LH的产品包括茶叶,其“Lipton”袋装红茶全球年销售额达数十亿美元,进入中国后,LH公司并购了北京茶叶总公司,希望通过公司的国际化品牌包装能力和袋装

admin2019-09-16  26

问题  二十世纪末,欧洲LH公司进入了中国市场。LH曾经一度拥有2000多个品牌,是快速消费品市场的国际性企业。LH的产品包括茶叶,其“Lipton”袋装红茶全球年销售额达数十亿美元,进入中国后,LH公司并购了北京茶叶总公司,希望通过公司的国际化品牌包装能力和袋装红茶的经验,在中国开发推广袋装绿茶。但是,大部分中国人喝的茶不是在超市买的,而是在茶店买。中国人对绿茶的消费讲究茶艺和原产地。很快,LH公司发现在中国推广袋装绿茶很困难。
    LH的另一个产品是冰淇凌,它收购了在华南地区很有名气的冰淇凌品牌“蔓登琳”。冰淇淋必须在冷冻时运输,它的销售渠道也因此变得与众不同。当时蔓登琳在华南地区铺点已经相当成功,为了节约资金,加速销售网络建设,收购蔓登琳成了拓展市场最快捷的方式。收购之后,LH针对中国冰淇淋消费者对价格的偏好,推出一系列2元低价位的自有品牌冰淇淋,彻底取代了蔓登琳的市场地位。蔓登琳在完成了渠道网点的转接任务后,逐渐在市场上销声匿迹,目前LH的冰淇凌已经在全国畅销。
    根据案例内容回答下列问题:
LH公司在中国茶叶和冰淇淋市场上分别来用了怎样的市场策略?

选项

答案LH公司在中国茶叶市场上采取的是无差异性营销战略;在冰淇淋市场上采取的是集中性营销战略。 ①无差异性营销战略 无差异性营销战略指企业不考虑细分市场的差异性,对整个市场只提供一种产品。企业的产品针对的是消费者的共同需求而不是个别需求。企业依靠大规模分销和大众化的广告,试图在顾客心目中树立起优秀的产品形象。 无差异性营销能够节约生产和销售成本,因为仅生产一种产品,厂商就能够达到产品的规模经济。同样,仅仅促销一种产品,只有一个分销渠道,营销费用也会很低。因为无差异性营销战略往往不是设计出来的,而是默认的,所以它不会考虑细分的优势。结果通常是所提供的产品很平庸,缺乏想象力,对谁都没有吸引力,而且企业也更容易受到竞争者的侵袭。 ②集中性营销战略 集中性营销战略是指企业选择一块小市场来定位营销的战略。因为厂商只关注一个单一的细分市场,所以它们可以集中精力了解细分市场成员的需求、动机和满意度,也可以把精力集中在制定一个高度专业化的营销组合上。小企业通常会采用集中性营销战略来行之有效地和一些大企业进行竞争,也有一些企业运用集中性营销战略在自己的细分市场站稳了脚跟。通过集中营销,企业不但能够在其服务的细分市场中取得很强的市场地位,同时还可节约大量经营开支。 但是集中性营销战略违背了一个格言:“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。”如果所选目标市场太小或者因为环境的变化而导致市场萎缩,那么厂商就会受到负面影响。

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