某企业为了提高服务水平，通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，该企业的活动实现了电子商务的( )功能。

admin2016-03-08 28

问题某企业为了提高服务水平，通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，该企业的活动实现了电子商务的( )功能。

选项 A、广告宣传
B、网上订购
C、网络调研
D、咨询洽谈

答案C

解析本题考查电子商务的功能。电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件收集用户对商品、服务的意见，这样使企业不仅能提高服务水平，更使企业获得了改进产品、发现市场的商业机会。

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