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职业资格
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是( )。
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是( )。
admin
2020-12-21
33
问题
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是( )。
选项
A、投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D、旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BjLS777K
本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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