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领导者的表扬与批评艺术的运用。
领导者的表扬与批评艺术的运用。
admin
2018-09-10
0
问题
领导者的表扬与批评艺术的运用。
选项
答案
(1)表扬奖励的技巧。第一,表扬的内容要实事求是,恰如其分,不要随意拔高,任意拔高和夸大会引发其他部属的逆反心理;表扬的内容要具体,泛泛地表扬起不到激励作用。第二,表扬的态度要诚恳热情、发自内心,体现共享的快乐,不要冷漠敷衍、言不由衷。第三,表扬的时机要注重时效性。第四,表肠的方式要不断变化,过于单一或一成不变的奖励方式会钝化人们的反应,消解表扬奖励的效应。第五,表扬的过程要注意整体效果,不要因为表扬了个别人而挫伤了多数人的积极性。第六,表扬的手段要坚持物质奖励与精神激励相结合,而且要配合得当,不可偏废。 (2)批评惩处的技巧。第一,客观具体;第二,掌握尺度;第三,把握时机;第四,区别对待;第五,就事论事;第六,掌握火候;第七,范围适当;第八,先扬后抑;第九,允许申辩;第十,勉励进步。
解析
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领导科学题库经管类分类
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领导科学
经管类
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