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财经
对于个人理财业务中的客户投诉，商业银行不应( )。
对于个人理财业务中的客户投诉，商业银行不应( )。
admin
2022-06-04
36
问题
对于个人理财业务中的客户投诉，商业银行不应( )。
选项
A、设置并向客户告知理财业务的投拆电话
B、指定专门的人员或部门及时处理客户投诉
C、建立客户投诉的登记、统计制度
D、对客户投诉情况分情况不同态度对待
答案
D
解析
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本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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