患者，男，52岁，肺癌术后第2天。护士询问其伤口疼痛情况时，宜采用的非语言沟通技巧是

admin2012-04-30 97

问题患者，男，52岁，肺癌术后第2天。护士询问其伤口疼痛情况时，宜采用的非语言沟通技巧是

选项 A、谈话时始终直视患者眼睛
B、交流时使患者处于仰头位
C、边书写病历边和患者交谈
D、交谈时身体略向患者倾斜
E、与患者距离越近越好

答案D

解析倾听是指全神贯注地接受和感受交谈对象发出的全部信息(包括语言信息和非语言信息)，并作出全面的理解。护士应用30％～60％的时间注视患者的脸部，并面带微笑。护士应面向患者，身体稍微向患者方向倾斜，表情不要过于丰富、手势不要太多、动作不要过大，以免患者产生畏惧或厌烦心理。护士应适时、适度地给患者发出反馈。护士不要急于作出判断，应让患者充分诉说，以全面完整地了解情况。护士不要随意插话或打断患者的话题，一定要待患者诉说完后再阐述自己的观点。护士与患者交谈时应略向患者方向倾斜表示倾听。

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