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患者,男,52岁,肺癌术后第2天。护士询问其伤口疼痛情况时,宜采用的非语言沟通技巧是
患者,男,52岁,肺癌术后第2天。护士询问其伤口疼痛情况时,宜采用的非语言沟通技巧是
admin
2012-04-30
83
问题
患者,男,52岁,肺癌术后第2天。护士询问其伤口疼痛情况时,宜采用的非语言沟通技巧是
选项
A、谈话时始终直视患者眼睛
B、交流时使患者处于仰头位
C、边书写病历边和患者交谈
D、交谈时身体略向患者倾斜
E、与患者距离越近越好
答案
D
解析
倾听是指全神贯注地接受和感受交谈对象发出的全部信息(包括语言信息和非语言信息),并作出全面的理解。护士应用30%~60%的时间注视患者的脸部,并面带微笑。护士应面向患者,身体稍微向患者方向倾斜,表情不要过于丰富、手势不要太多、动作不要过大,以免患者产生畏惧或厌烦心理。护士应适时、适度地给患者发出反馈。护士不要急于作出判断,应让患者充分诉说,以全面完整地了解情况。护士不要随意插话或打断患者的话题,一定要待患者诉说完后再阐述自己的观点。护士与患者交谈时应略向患者方向倾斜表示倾听。
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