服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2018-06-13 43

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

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新媒体，是新的技术支撑体系下出现的，相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。根据上述定义，下列属于新媒体的是()。

注意分为内源性注意和外源性注意。内源性注意是指个体根据自己的目标或意图来分配注意、支配行为，是主动注意；外源性注意是指由个体外部信息引起的个体注意，是被动注意。根据上述定义，下列属于内源性注意的是()。

将2名教师、4名学生分成2个小组，去甲、乙两座城市参加数学建模比赛，每个小组都要包含1名教师和2名学生，问不同的安排方法共有几种？()

下图是一张道路图，每段路上的数是小李走这段路所需时间的分钟数，如小李要从A出发最快走到B，则小李所需时间是()。

下列选项属于世界非物质文化遗产的是：

惠儿，男，6岁。3天前右额碰在桌子角上，当时能哭，现右额颞部头皮隆起，局部触之有12cm×12cm波动区，无神经系统定位症状，头颅CT片示右额颞头皮肿胀。该病例诊断是()

盐酸吗啡的鉴别试验有

具有法人资格的是()。

设备设计过程质量监理工作的程序包括(　　)。

施工要求支架与围岩背紧主要是为了()。

按税负能否转嫁，可将税收分为()。

某企业生产甲、乙、丙三种产品，已知三种产品的单价分别为25元、18元和16元，单位变动成本分别为15元、10元和8元，销售量分别为1000件、5000台和300件。固定成本总额为20000元，则加权平均边际贡献率为()。

Thefaceofthe21stcenturyisalreadygrowinginalaboratory.Gettingapieceofthenewlookcouldsoonbeassimpleaswrit

ThefloodofwomenintothejobmarketboostedeconomicgrowthandchangedUSsocietyinmanyways.Manyin-homejobsthatused

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注意分为内源性注意和外源性注意。内源性注意是指个体根据自己的目标或意图来分配注意、支配行为，是主动注意；外源性注意是指由个体外部信息引起的个体注意，是被动注意。根据上述定义，下列属于内源性注意的是()。

将2名教师、4名学生分成2个小组，去甲、乙两座城市参加数学建模比赛，每个小组都要包含1名教师和2名学生，问不同的安排方法共有几种？()

下图是一张道路图，每段路上的数是小李走这段路所需时间的分钟数，如小李要从A出发最快走到B，则小李所需时间是()。

下列选项属于世界非物质文化遗产的是：

惠儿，男，6岁。3天前右额碰在桌子角上，当时能哭，现右额颞部头皮隆起，局部触之有12cm×12cm波动区，无神经系统定位症状，头颅CT片示右额颞头皮肿胀。该病例诊断是()

盐酸吗啡的鉴别试验有

具有法人资格的是()。

设备设计过程质量监理工作的程序包括( )。

施工要求支架与围岩背紧主要是为了()。

按税负能否转嫁，可将税收分为()。

某企业生产甲、乙、丙三种产品，已知三种产品的单价分别为25元、18元和16元，单位变动成本分别为15元、10元和8元，销售量分别为1000件、5000台和300件。固定成本总额为20000元，则加权平均边际贡献率为()。

Thefaceofthe21stcenturyisalreadygrowinginalaboratory.Gettingapieceofthenewlookcouldsoonbeassimpleaswrit

ThefloodofwomenintothejobmarketboostedeconomicgrowthandchangedUSsocietyinmanyways.Manyin-homejobsthatused

设备设计过程质量监理工作的程序包括(　　)。