酒店公寓的管理服务形象包括( )

admin2015-05-13  22

问题 酒店公寓的管理服务形象包括(     )

选项 A、企业形象
B、统一标识
C、服务形象
D、员工形象
E、环境形象

答案A,C,D,E

解析 酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”。因此,酒店公寓的CI策划应始终围绕“家”的特点展开。其管理服务形象主要表现为:(1)服务形象;(2)环境形象;(3)企业形象;(4)员工形象。
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