首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
从微观层面上来说,顾客关系建设的要点包括( )。
从微观层面上来说,顾客关系建设的要点包括( )。
admin
2014-05-28
28
问题
从微观层面上来说,顾客关系建设的要点包括( )。
选项
A、配合新产品发布的沟通活动
B、增强顾客好感和信任感
C、实行必要的顾客关系管理
D、完善脱销产品的救急工作
E、做好问题产品的协调工作
答案
A,D,E
解析
从微观层面讲,产品与促销方面的公关也是顾客公关的重要内容,其要点包括:①配合新产品发布的沟通活动;②做好问题产品的协调工作;③完善脱销产品的救急工作。BC是从宏观层面建设顾客公关的要点内容。故正确答案选ADE。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CP7c777K
本试题收录于:
广告师广告策划题库广告师分类
0
广告师广告策划
广告师
相关试题推荐
某种品牌的化妆品进行促销,消费者凡购买三瓶以下的,单价200元,三瓶以上的,单价l80元,这种折扣属于数量折扣。()
工作分析的基本步骤是()。①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实时收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范
某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规、有序而自诩。但近来该企业业绩不佳,尤其是干部群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。
经济循环型失业是指经济周期运行在衰退与萧条阶段因社会总需求不足而引起的失业。因此,经济循环型失业属于()。
我国正有计划有步骤地推动国防军队现代化建设,争取在2020年以前基本实现机械化并使()建设取得重大进展,到21世纪中叶基本实现国防和军队现代化目标。
利率变动对宏观经济有重要影响,从消费者角度看,利率下降时,会()。
关于广告公司与广告媒体之间的合同,主要包括的内容有()。
广告媒体经济效果研究的方法有()。
按消费者特点选择广告媒体,应考虑消费者的()。
随机试题
软件测试的目的是( )。
发病早期就可出现高热,并易发生穿孔的急性阑尾炎是
A、麻疹病毒B、腮腺炎病毒C、水痘病毒D、百日咳杆菌E、A族溶血性链球菌在室温下于2~3天即可失去传染性的是()。
按事故预防对策等级顺序的要求,事故预防对策的设计应遵循哪种具体原则?()①警告;②隔离;③连锁;④消除;⑤预防;⑥减弱
斜放停车方式的停车场的特点有()。
调节睡眠与觉醒的神经结构是()。
我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但根据商品性质不宜退货的除外。下列不属于前述除外商品的范围是()。
飞鸟:翅膀:飞机
退出Access数据库管理系统可以使用的快捷键是______。
BoththeSenateandHousehealthcarebillsproposeincentivestoboostcorporatewellnessprogramsthataimtohelpemployeess
最新回复
(
0
)