从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括( )。

admin2014-05-28 53

问题从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括( )。

选项 A、配合新产品发布的沟通活动
B、增强顾客好感和信任感
C、实行必要的顾客关系管理
D、完善脱销产品的救急工作
E、做好问题产品的协调工作

答案A,D,E

解析从微观层面讲，产品与促销方面的公关也是顾客公关的重要内容，其要点包括：①配合新产品发布的沟通活动；②做好问题产品的协调工作；③完善脱销产品的救急工作。BC是从宏观层面建设顾客公关的要点内容。故正确答案选ADE。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CP7c777K

本试题收录于：广告师广告策划题库广告师分类

广告师广告策划

广告师

相关试题推荐

某行政机构为了更加全面地考核组织成员的工作绩效，拟从与被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核的绩效信息，以此对被考核者进行全方位，多维度的绩效评估。此行政机构运用的绩效评估方法是()。
某种品牌的化妆品进行促销，消费者凡购买三瓶以下的，单价200元，三瓶以上的，单价l80元，这种折扣属于数量折扣。()
根据下列资料，回答以下问题。2011年1—6月份，全国规模以上工业企业实现利润24105亿元，同比增长28．7％。在规模以上工业企业中，国有及国有控股企业实现利润7784：亿元，同比增长20．2％；集体企业实现利润386亿元，同比增长3
扩大出口是我国经济发展的战略方针和基本立足点，也是促进经济平衡发展的根本和内在要求。()
讲经济法的老师在讲到被保险人与受益者的关系时，为了更形象一点，他举了个例子：“比如说，我投入人身保险，有一天我不幸被车撞死了，你们师母就可以获得赔偿金，她就是受益人，那我是什么人?”一位同学回答“死人”，这位同学的回答所犯的逻辑错误是()。
完成全面建设小康社会和实现现代化的历史任务，重点和难点都在农村。()
直觉思维是未经过一步步分析，无清晰步骤，而对问题突然间领悟、理解或给出答案的思维，它是一种以高度省略、简化、浓缩的方式洞察问题实质的思维。直觉思维是一种模糊的思维方式，它具有自由性、灵活性、自发性、偶然性、不可靠性等特点。根据上述定义，下述不属于直觉思维的
在现实消费情境中，每一位消费者都倾向于把自己归属于某类人，其实施的消费行为也往往受到该人群的影响，这类群体被称为消费者的()。
广告媒体经济效果研究的方法有()。

随机试题

在Windows7中打开资源管理器的方法哪些?
A、硫酸镁B、催产素C、麦角新碱D、度冷丁E、速尿妊娠期高血压疾病合并心力衰竭治疗不宜用（）
无菌性骨坏死最常见的部位是
可以申请药品技术转让的是()
肖某是甲海产品股份有限公司的经理，甲公司的公司章程明确规定执行经理只能决定10万元以内的合同事项。20跖年4月肖某在海南采购时认为海产晶价格较低，遂大量买进，采购合同价值达30万元。但由于一时难以租到冷藏车，运回公司时海产品已经部分变质，造成公司15万元的
下列哪种公共建筑不宜采用单元式空间的构成方式?
某城市有220kV变电站，降压为110kV及10kV，220kV出线为4回，110kV出线5回，10kV出线10回。220kV拟采用SF6组合电器(GIS)，110kV为户内一般设备配SF6断路器，10kV为开关柜。假如该变电所为终端变电所，只有一台主
账务处理系统中，对计算机记账凭证的审核是由输入该凭证的人员兼管的。()
20英尺集装箱最大总重量为24公吨，超过此限为超重货。()
期货公司金融期货结算业务资格分为()。

最新回复(0)

从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括( )。

广告师广告策划

广告师

某行政机构为了更加全面地考核组织成员的工作绩效，拟从与被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核的绩效信息，以此对被考核者进行全方位，多维度的绩效评估。此行政机构运用的绩效评估方法是()。

某种品牌的化妆品进行促销，消费者凡购买三瓶以下的，单价200元，三瓶以上的，单价l80元，这种折扣属于数量折扣。()

扩大出口是我国经济发展的战略方针和基本立足点，也是促进经济平衡发展的根本和内在要求。()

完成全面建设小康社会和实现现代化的历史任务，重点和难点都在农村。()

在现实消费情境中，每一位消费者都倾向于把自己归属于某类人，其实施的消费行为也往往受到该人群的影响，这类群体被称为消费者的()。

广告媒体经济效果研究的方法有()。

在Windows7中打开资源管理器的方法哪些?

A、硫酸镁B、催产素C、麦角新碱D、度冷丁E、速尿妊娠期高血压疾病合并心力衰竭治疗不宜用（）

无菌性骨坏死最常见的部位是

可以申请药品技术转让的是()

下列哪种公共建筑不宜采用单元式空间的构成方式?

某城市有220kV变电站，降压为110kV及10kV，220kV出线为4回，110kV出线5回，10kV出线10回。220kV拟采用SF6组合电器(GIS)，110kV为户内一般设备配SF6断路器，10kV为开关柜。假如该变电所为终端变电所，只有一台主

账务处理系统中，对计算机记账凭证的审核是由输入该凭证的人员兼管的。()

20英尺集装箱最大总重量为24公吨，超过此限为超重货。()

期货公司金融期货结算业务资格分为()。