某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。为有效地开展手机

admin2011-05-26 81

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在确认效果前应( )。

选项 A、建立改进组织以推进手机改进活动
B、明确改进任务目标和职责
C、实施改进对策，分析改进效果
D、对改进活动进行标准化

答案A,B,C

解析 “建立改进组织以推进手机改进活动”是开始质量改进的必备基础，“明确改进任务目标和职责”是选择课题内容，“实施改进对策，分析改进效果”是确认效果前的内容。质量改进的步骤：①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。

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中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

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质量专业技术职业资格

下列说法正确的是()。

业主和物业服务企业之间是()的关系。

物业管理的基本特征包括()。

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是()

物业交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，()应当负责修复。

房屋租赁期限届满，租赁合同约止。承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前()个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。

电梯按控制方式分为()。

频率调制属于线性调制。()

已知函数y=f(x)满足y″+2y′+5y=0，且f(0)=1，f′(0)=﹣1．设

我国社会主义初级阶段实行按劳分配的直接原因是()。

下列有关流行性乙型脑炎流行病学的描述，错误的是

下列选项中属于《安全生产法》规定的生产经营单位安全生产责任的有()。

当固定资产发生下列变动时，企业不需要做会计估计变更处理的是(　　)。

根据政府采购法律制度的规定，政府采购的投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作处理的，可以采取的救济途径有()。

人民警察纪律的侧重点是警民关系，是对人民警察在履行职责的基础上提出的进一步的要求，即履行职责的职业道德要求。()

讨论方程axex+b=0(a＞0)实根的情况．

Everyyear,malaria(疟疾)【S1】______aboutfivehundredmillionpeople.Morethanonemillionofthemdie,mostlyyoungchildrenand

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质量专业技术职业资格

下列说法正确的是()。

业主和物业服务企业之间是()的关系。

物业管理的基本特征包括()。

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是()

物业交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，()应当负责修复。

房屋租赁期限届满，租赁合同约止。承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前()个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。

电梯按控制方式分为()。

频率调制属于线性调制。()

已知函数y=f(x)满足y″+2y′+5y=0，且f(0)=1，f′(0)=﹣1．设

我国社会主义初级阶段实行按劳分配的直接原因是()。

下列有关流行性乙型脑炎流行病学的描述，错误的是

下列选项中属于《安全生产法》规定的生产经营单位安全生产责任的有()。

当固定资产发生下列变动时，企业不需要做会计估计变更处理的是( )。

根据政府采购法律制度的规定，政府采购的投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作处理的，可以采取的救济途径有()。

人民警察纪律的侧重点是警民关系，是对人民警察在履行职责的基础上提出的进一步的要求，即履行职责的职业道德要求。()

讨论方程axex+b=0(a＞0)实根的情况．

Everyyear,malaria(疟疾)【S1】______aboutfivehundredmillionpeople.Morethanonemillionofthemdie,mostlyyoungchildrenand

当固定资产发生下列变动时，企业不需要做会计估计变更处理的是(　　)。