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导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的,形象塑造是一个动态的过程,要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客心理上对导游人员的期望,保持良好形象必须要做到( )。
导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的,形象塑造是一个动态的过程,要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客心理上对导游人员的期望,保持良好形象必须要做到( )。
admin
2019-06-11
49
问题
导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的,形象塑造是一个动态的过程,要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客心理上对导游人员的期望,保持良好形象必须要做到( )。
选项
A、精神饱满
B、戴好胸牌
C、沉着果断
D、语言得体
E、讲解知识丰富
答案
A,B,C,D,E
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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