2. 自考
  3. 处理顾客异议的主要策略有( )

处理顾客异议的主要策略有( )

admin2021-04-11  33
问题 处理顾客异议的主要策略有(    )
选项 A、以优补劣法
B、转折处理法
C、求教接近法
D、价格对比法
E、馈赠接近法
答案A,B,D
解析 常见的处理顾客异议的方法：(1)转折处理法；(2)转化处理法；(3)以优补劣法；(4)委婉处理法；(5)反问法；(6)反驳法；(7)冷处理法；(8)合并意见法；(9)比较优势法；(10)价格对比法。
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