阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一个软件开发项目，客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立，公司项目管理办公室评估后，认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队，任命小张

admin2021-03-25 50

问题阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司承接了一个软件开发项目，客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立，公司项目管理办公室评估后，认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队，任命小张为项目经理。
项目团队刚组建时，大家对敏捷和项目目标都充满了信心。但工作开始没多久，项目经理小张就与项目成员老王因技术路线问题产生了分歧。经过几轮讨论，双方都坚持己见，小张认为这严重损害了他作为项目经理的权威，于是想办法把老王调离了项目团队，让项目组采用了他提出的技术路线。
一个月以来，团队一直在紧张的赶工，还是没能按计划完成第一个迭代周期的任务。对于延迟的原因，团队成员指责项目经理没有制订好计划、任务分配不合理、对个人的考核规则不明确、工位分散沟通不顺畅；项目经理指责项目成员能力不足、工作习惯不好、对任务的理解不一致。团队出现了超出预想的困难，这很可能导致无法按时交付。
(1)请指出常用的冲突解决方法。
(2)针对案例中发生的冲突，请指出项目经理采用了哪种冲突管理方法，并说明其特点。

选项

答案(1)问题解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退。 (2)强制。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。

解析

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企业通过________对IT服务项目的规划、实施以及运作进行量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT”黑洞。

Projectschedulemanagementismadeupofsixmanagementprocessesincluding：activitydefinition，activitysequencing，(71)，andsc

少阴寒化证可见

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羟基蒽醌的UV吸收峰波长与羟基数目有关，而与羟基所在位置无关的是羟基蒽醌的UV吸收峰波长和强度均与β-OH有关的是

根据我国刑法的规定，走私普通货物、物品的，以走私货物、物品所偷逃应缴税款大小划分罪与非罪，单位走私货物、物品偷逃应缴税款达下列多少万元以上的，认定为走私罪。

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羟基蒽醌的UV吸收峰波长与羟基数目有关，而与羟基所在位置无关的是羟基蒽醌的UV吸收峰波长和强度均与β-OH有关的是

根据我国刑法的规定，走私普通货物、物品的，以走私货物、物品所偷逃应缴税款大小划分罪与非罪，单位走私货物、物品偷逃应缴税款达下列多少万元以上的，认定为走私罪。

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