以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

admin2021-08-18 36

问题以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

选项 A、银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求，自觉践行
B、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
D、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

答案B

解析 A、C、D三项均属于礼貌服务的要求，而B选项属于公平对待的内容。故本题选B。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

银行业从业人员在办理信贷业务时的不法行为有()。

《银行业监督管理法》规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式有()。

平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议称为()。

在下列情形中代理人不需承担民事责任的是()。

A银行资本利润率为20%，股权乘数为4，则资产利润率为()。

下列有关中国银监会对资本不充足银行的干预措施说法正确的有()。

公司的成立日期为()。

下列关于商业贷款业务的表述，正确的是()。

下列主体中具有法人资格的是()。

甲状腺内孤立的、无触痛性、不规则的硬结节最可能的是

慢性脓胸患者的主要临床表现是

A．腔隙性脑梗死B．短暂脑缺血发作C．高血压脑病D．壳核出血E．脑栓寨58岁男性，高血压病史，左偏身痛觉减退1周来诊，头CT右基底节小低密度灶(0.5mm)

A．川芎、延胡索B．没药、红花C．益母草、牛膝D．水蛭、虻虫E．血竭、儿茶

2班轮公司的运价表中的“Open”是表示______。

对于每一位助理人员所完成的工作，应当由具有同等或较高技能的人员进行检查，以确定(　　)。

人们常把生长发育过程中身体素质发展较快的一段关键时期称为()。

中国近代国立高等教育的发端是()

请在当前幻灯片中添加一个动作按钮，使其结束演示文稿的放映。

A、Thewomanisnotsatisfiedwiththerecreationthere.B、Themanthinkshighlyoftherecreationthere.C、Allkindsofrecreati

以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

银行业从业人员在办理信贷业务时的不法行为有()。

《银行业监督管理法》规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式有()。

平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议称为()。

在下列情形中代理人不需承担民事责任的是()。

A银行资本利润率为20%，股权乘数为4，则资产利润率为()。

下列有关中国银监会对资本不充足银行的干预措施说法正确的有()。

公司的成立日期为()。

下列关于商业贷款业务的表述，正确的是()。

下列主体中具有法人资格的是()。

甲状腺内孤立的、无触痛性、不规则的硬结节最可能的是

慢性脓胸患者的主要临床表现是

A．腔隙性脑梗死B．短暂脑缺血发作C．高血压脑病D．壳核出血E．脑栓寨58岁男性，高血压病史，左偏身痛觉减退1周来诊，头CT右基底节小低密度灶(0.5mm)

A．川芎、延胡索B．没药、红花C．益母草、牛膝D．水蛭、虻虫E．血竭、儿茶

2班轮公司的运价表中的“Open”是表示______。

对于每一位助理人员所完成的工作，应当由具有同等或较高技能的人员进行检查，以确定( )。

人们常把生长发育过程中身体素质发展较快的一段关键时期称为()。

中国近代国立高等教育的发端是()

请在当前幻灯片中添加一个动作按钮，使其结束演示文稿的放映。

A、Thewomanisnotsatisfiedwiththerecreationthere.B、Themanthinkshighlyoftherecreationthere.C、Allkindsofrecreati

对于每一位助理人员所完成的工作，应当由具有同等或较高技能的人员进行检查，以确定(　　)。