以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

admin2021-08-18 55

问题以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

选项 A、银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求，自觉践行
B、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
D、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

答案B

解析 A、C、D三项均属于礼貌服务的要求，而B选项属于公平对待的内容。故本题选B。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是()。

下列选项中，不属于金融市场功能的是()。

活期存款中，银行使用年利率除以360天折算出的日利率，比年利率除以365天(实际计息天数)折算出的日利率要高。()

下列关于农村金融机构的说法，正确的有()。

我国商业银行计算核心资本充足率时，应从资本扣除的项目有()。

下列关于中国银监会的监管目标，表述不正确的是()。

当经济处于复苏阶段，下面说法正确的有()。

下面关于个人助学贷款的规定，叙述错误的是()。

下列主体中具有法人资格的是()。

如何从不同的侧面理解品牌的概念?

域名解析就是域名到IP地址或IP地址到域名的转换过程。()

下述位于颅后窝的解剖结构是

甲妻早年亡故，有一子丙，一女丁，甲死亡前拥有8间房屋及存款4万元。甲于死前曾立下遗嘱将存款中的1万元赠与其昔日情人乙，甲生前欠戊1万元。以下说法中正确的是：

大气中的臭氧层主要集中在()。

在分析客户应收账款周转率时应注意()。

母公司在编制合并财务报表前，对子公司所采用会计政策与其不一致的情形进行的下列会计处理中，正确的有()。

下列工具书中，正文以音序法编排的有()。

龙卷风是一种强烈的小范围旋风，是严重的灾害性天气现象，船舶在海洋中遇到龙卷风，是会立即船毁人亡的。这段话主要表达了这样一种观点，即(　　)。

过点P(1，2，一1)且与直线垂直的平面π的方程是______．

以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

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下列选项中，不属于金融市场功能的是()。

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下列关于中国银监会的监管目标，表述不正确的是()。

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下面关于个人助学贷款的规定，叙述错误的是()。

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甲妻早年亡故，有一子丙，一女丁，甲死亡前拥有8间房屋及存款4万元。甲于死前曾立下遗嘱将存款中的1万元赠与其昔日情人乙，甲生前欠戊1万元。以下说法中正确的是：

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在分析客户应收账款周转率时应注意()。

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下列工具书中，正文以音序法编排的有()。

龙卷风是一种强烈的小范围旋风，是严重的灾害性天气现象，船舶在海洋中遇到龙卷风，是会立即船毁人亡的。这段话主要表达了这样一种观点，即( )。

过点P(1，2，一1)且与直线垂直的平面π的方程是______．

龙卷风是一种强烈的小范围旋风，是严重的灾害性天气现象，船舶在海洋中遇到龙卷风，是会立即船毁人亡的。这段话主要表达了这样一种观点，即(　　)。