H餐饮公司从创立之初就坚持打造特色火锅品牌，其舒适的用餐环境、独特的店堂设计得到顾客的高度认可；公司在选材上坚持“绿色无公害”原则；公司定期对员工进行培训，员工的业务能力和工作效率远超同行；公司周到细心的服务也是其为人称道的一大特色，如长头发的女顾客由于有

admin2017-05-02 33

问题 H餐饮公司从创立之初就坚持打造特色火锅品牌，其舒适的用餐环境、独特的店堂设计得到顾客的高度认可；公司在选材上坚持“绿色无公害”原则；公司定期对员工进行培训，员工的业务能力和工作效率远超同行；公司周到细心的服务也是其为人称道的一大特色，如长头发的女顾客由于有了餐厅送上的橡皮筋而不用再担心低头吃火锅不方便。经过多年发展，H餐饮公司成为国内火锅行业佼佼者。
问：
结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些?

选项

答案H餐饮公司提供的顾客总价值有： ①产品价值——选材上坚持“绿色无公害”。 ②服务价值——公司周到细心的服务。 ③人员价值——定期对员工进行培训。 ④形象价值——舒适的用餐环境、独特的店堂设计。

解析

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在国际市场上，一个优秀品牌应该具备()

国际市场营销组织结构的主要类型有()

企业的新增业务规划主要包括()

在通用电气公司模型矩阵图中，对于处在左上角三个方格中的业务单位，企业应采取的策略是()

对于环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会，我们称之为()

成长期的市场营销策略有()

制定成熟期的市场营销策略时，重点要突出的一个字是()

物流信息系统将业务在逻辑上相互关联的部分连接在一起，在系统开发过程中，数据库的设计、应用系统结构以及功能的设计都遵循统一的标准规范，这是国际物流信息系统特征的()

比较利益理论已经成为国际贸易思想的基石。

在任务报告书中规定有关工作人员应该如何对待供应商、顾客、经销商和竞争者体现了该报告书()

交联聚氯乙烯电线电缆不具备阻燃性能，但燃烧时不会产生大量有毒烟气，适用于有清洁要求的工业与民用建筑。()

患儿1岁3个月，会走后发现下肢畸形1个月余。查体：方颅，肋缘外翻，双下肢呈膝外翻，手足镯(+)。为确定诊断，首选的检查是

由于红细胞生成减少所致的贫血有()。

()是指评价的方法和手段要科学，前后对比的口径要一致，采用的数据要有可比性，设备的评价指标体系要合理。

交互作用创新过程模型的研发组织一般为()。

很多日本人为自己在世界范围内的疯狂购买___。多年来只能对美国_的日本似乎看到了自己有望超过美国，成为世界头号强国的希望。这种新奇的_____非常好，日本人一时风光无限。填入画横线部分最恰当的一项是：

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

设f(x)在[-1，1]上可导，f(x)在x=0处二阶可导，且f′(0)=0，f″(0)=4.求

Ametaphorisapoeticdevicethatdealswithcomparison.Itcomparessimilarqualitiesoftwodissimilarobjects.Withasimple

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在国际市场上，一个优秀品牌应该具备()

国际市场营销组织结构的主要类型有()

企业的新增业务规划主要包括()

在通用电气公司模型矩阵图中，对于处在左上角三个方格中的业务单位，企业应采取的策略是()

对于环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会，我们称之为()

成长期的市场营销策略有()

制定成熟期的市场营销策略时，重点要突出的一个字是()

物流信息系统将业务在逻辑上相互关联的部分连接在一起，在系统开发过程中，数据库的设计、应用系统结构以及功能的设计都遵循统一的标准规范，这是国际物流信息系统特征的()

比较利益理论已经成为国际贸易思想的基石。

在任务报告书中规定有关工作人员应该如何对待供应商、顾客、经销商和竞争者体现了该报告书()

交联聚氯乙烯电线电缆不具备阻燃性能，但燃烧时不会产生大量有毒烟气，适用于有清洁要求的工业与民用建筑。()

患儿1岁3个月，会走后发现下肢畸形1个月余。查体：方颅，肋缘外翻，双下肢呈膝外翻，手足镯(+)。为确定诊断，首选的检查是

由于红细胞生成减少所致的贫血有()。

()是指评价的方法和手段要科学，前后对比的口径要一致，采用的数据要有可比性，设备的评价指标体系要合理。

交互作用创新过程模型的研发组织一般为()。

很多日本人为自己在世界范围内的疯狂购买_______。多年来只能对美国_______的日本似乎看到了自己有望超过美国，成为世界头号强国的希望。这种新奇的_______非常好，日本人一时风光无限。填入画横线部分最恰当的一项是：

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

设f(x)在[-1，1]上可导，f(x)在x=0处二阶可导，且f′(0)=0，f″(0)=4.求

Ametaphorisapoeticdevicethatdealswithcomparison.Itcomparessimilarqualitiesoftwodissimilarobjects.Withasimple

很多日本人为自己在世界范围内的疯狂购买___。多年来只能对美国_的日本似乎看到了自己有望超过美国，成为世界头号强国的希望。这种新奇的_____非常好，日本人一时风光无限。填入画横线部分最恰当的一项是：