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不同文化不同背景下的人们,在一些生活习惯上很是不同: 对一个阿拉伯人亮出鞋底或在与虔诚的穆斯林的商业交往中使用左手,使许多商人丧失了非常宝贵的商业机会(穆斯林用右手吃饭,左手仅在如厕时使用)。 在同日本人做生意时,美国人最头痛的是日本人做出
不同文化不同背景下的人们,在一些生活习惯上很是不同: 对一个阿拉伯人亮出鞋底或在与虔诚的穆斯林的商业交往中使用左手,使许多商人丧失了非常宝贵的商业机会(穆斯林用右手吃饭,左手仅在如厕时使用)。 在同日本人做生意时,美国人最头痛的是日本人做出
admin
2017-10-27
42
问题
不同文化不同背景下的人们,在一些生活习惯上很是不同:
对一个阿拉伯人亮出鞋底或在与虔诚的穆斯林的商业交往中使用左手,使许多商人丧失了非常宝贵的商业机会(穆斯林用右手吃饭,左手仅在如厕时使用)。
在同日本人做生意时,美国人最头痛的是日本人做出反应前的沉默或长时间停顿。日本人在与人谈判时,经常不说话,只是不断地点头,保持安静.甚至会闭上眼睛(这能帮助他们以禅宗的方式集中精力)。对于日本人来说,沉默意味着对某个问题印象不错并在深入考虑它。当陷入困境时,日本人的典型反应是沉默、退出或改换主题。日本人的礼貌常常被美国人认为是不自然的和过度的。美国人的直率和专横对于日本人来说则意味着缺乏自制.并给人以不可信任的感觉。至少,这意味着缺乏诚意(对于日本人,诚意就是可信赖)。日本人在他(她)被戏弄时将会发出微笑,正如侍者在他(她)被其主人斥责时保持微笑也是他(她)习以为常的。侍者在他(她)被迫向其主人报告他(她)的一个不幸事件时,也会微笑.这是一种侍者不愿其个人不幸增加主人负担的礼貌行为。微笑意味着没有必要将这个不幸看得太严重。
简述非语言沟通的原则。
选项
答案
非语言沟通的原则: (1)适应性原则。 (2)自然原则。 (3)针对性原则。 (4)清晰原则。 (5)建设性原则。
解析
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商务沟通方法与技能题库经管类分类
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商务沟通方法与技能
经管类
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