请选择两个文化明显不同的国家,比较这两个国家的文化,然后指出文化差异如何影响:(1)在每个国家从事商务活动的成本;(2)这个国家未来可能的经济发展;(3)商务实践。[厦门大学2011国际商务硕士]

admin2019-09-16  42

问题 请选择两个文化明显不同的国家,比较这两个国家的文化,然后指出文化差异如何影响:(1)在每个国家从事商务活动的成本;(2)这个国家未来可能的经济发展;(3)商务实践。[厦门大学2011国际商务硕士]

选项

答案下面以美国和尼泊尔的例子来说明。 在美国,个人是社会组织的基本单位,这不仅反映在社会的政治和经济组织中,而且也反映在社会和商务活动中人们如何看待自己和他人之间的相互关系。在美国,强调个人成就是通过崇尚“能吃苦耐劳的个人主义”和企业家精神来表达的,因此,在美国存在大量的创业活动。美国的阶级制度并不算严格,并且流动性也很大。美国是一个以信新教为主的国家,因此,美国崇尚市场经济。美国很重视教育,发展到今天已有2600多所颁发学士、硕士和博士学位的四年制大学。 在尼泊尔,印度教是其信奉主要的宗教。而从传统上看,印度教也支持印度的种族等级制度,因此,尼泊尔的阶级制度比美国的更严格,并且流动性也不如美国的大。20世纪90年代初起,尼泊尔开始实行以市场为导向的自由经济政策,但由于政局多变和基础设施薄弱,收效不彰。在尼泊尔,全国只有5所大学。 (1)成本 由于尼泊尔对教育的重视程度相对不高,因此在尼泊尔从事商务活动,人才相对稀缺,再加上基础设施薄弱,在尼泊尔从事商务活动的成本要大于在美国的成本。 (2)未来可能的经济发展 美国由于崇尚市场经济和企业家精神,鼓励创新活动,因此,美国的经济具有很大的活力,可以持续向前发展。此外,美国的阶级制度不严格,这样能更激励广大民众从事以创新为主的商务活动。尼泊尔由于政局多变,基础设施薄弱,贫困人口比例大等原因,经济发展情况不容乐观。据统计,2002年至2005年各种在尼泊尔项目的外援协议金额总计达930亿卢比(约合12.6亿美元)。在未来,尼泊尔可能还是会继续发展农业,同时增加工业的GDP比重,但这是一个长期而艰巨的任务。 (3)商务实践 ①进入方式 在美国,由于政局相对尼泊尔稳定,因此企业可以采取多种方式进入美国市场,而在尼泊尔,由于政局不够稳定,因此最好避免使用全资公司在当地投资设厂。 ②产品特性 美国属于高度发达国家,该国家中的消费者乐意多花钱购买那些按照他们的品味和偏好特别研发的具有附加功能的产品;而尼泊尔是农业国,经济落后,是世界上最不发达的国家之一,该国家的消费者所需要的只是具有基本特性的产品。 ③分销策略 在美国,零售体系集中,零售商的素质良好,因此,在美国从事商务活动可以采取较短的分销渠道以获得更多的利润或以低价格占领市场;在尼泊尔,基础设施缺乏,导致零售体系十分分散,渠道质量也不好,因此,在尼泊尔从事商务活动必须采取长渠道以降低销售成本或者获得市场准入,有时候,甚至需要建立自己的渠道。 ④沟通策略 在美国,产品的特性已经为广大客户所熟悉,消费者经验丰富,可以采用拉策略;在尼泊尔,服务于广大农村人口的分销渠道很长,而这里的低文化水平或许意味着大众广告不会奏效,在这种情况下,公司需要求助于直销,或依靠经销商的信誉。 ⑤商务礼仪 在美国从事商务活动时,要注意:美国人不喜欢称呼头衔,而倾向于直呼名字;女性不宜穿黑色皮裙;进门一定要脱帽子和外套等。 在尼泊尔从事商务活动时,应注意:他们摇头是表示同意;在餐桌上吃饭时,不要用自己使用过的刀、叉、勺子或用手去接触别人的食品或餐具;用双手接或递东西;尽量不用左手吃东西;与女性保持一定的距离。

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