2. 职业资格
  3. 一对夫妻与旅游团内部分游客发生矛盾，坚持要求单独用餐，导游员应( )。

一对夫妻与旅游团内部分游客发生矛盾，坚持要求单独用餐，导游员应( )。

admin2017-06-21  32
问题 一对夫妻与旅游团内部分游客发生矛盾，坚持要求单独用餐，导游员应(          )。
选项 A、断然拒绝
B、与餐厅联系，满足其要求
C、告诉其餐费自理
D、告知原餐费不退
E、帮助游客解决矛盾
答案B,C,D
解析
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