在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当( )。

admin2018-09-30  33

问题 在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当(    )。

选项 A、引导客户需求
B、倾听客户陈述
C、介绍佣金标准
D、全面介绍自己所在机构情况

答案B

解析 在存量房经纪业务的洽谈阶段,首要环节是倾听客户的陈述,以充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力。故此题目选择B。
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