接待客户时,以下( )是不正确的。

admin2018-10-26  27

问题 接待客户时,以下(    )是不正确的。

选项 A、使用方言交流
B、不夸大其词,不超范围承诺
C、讲解要突出重点
D、语气委婉

答案A

解析 在接待客户时,要讲究语言艺术,意思表达要准确恰当、通俗易懂,尽量使用普通话。故此题目选择A。
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