海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：员工普遍反映，其所

admin2017-12-13 52

问题海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：
员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合( )的观点。

选项 A、期望理论
B、ERG理论
C、双因素理论
D、三重需要理论

答案B

解析 ERG理论的“挫折一退化”观点，认为员工的高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望。

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(　　)选择具有代表性行为表现的活动作为绩效考核的内容和标准。

通过有计划地改革组织的结构，改变其复杂性、规范性和集权程度的技术，影响工作内容和员工关系的组织方法是(　　)。

公司股票期权的授予范围由(　　)确定。

企业年金计划的特点包括(　　)。

常用的定量分析方法有(　　)。

目前许多大学生毕业后不是直接参加工作，而是继续读研究生，请你运用人力资本投资的有关理论，完成下列问题：读研究生的收益有()。

在下列情况下，用人单位可以解除劳动合同()。

()的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金等。

根据我国《劳动法》，()是用人单位享有的权利。

我国处理劳动争议的主要法律规范是()。

我国《公司法》上关于资本金的规定、发行债券的条件限制等体现了公司法的()

舌绛少苔而润，属于

腹腔间隔室综合征时，膀胱内测得的压力应不低于

小棘苔藓的好发部位，包括

A．结脉B．促脉C．代脉D．微脉E．弱脉脉来缓而时止，止无定数者，称为

与一般企业面临的风险相比，银行面临的风险的特征有()。

都江堰水利工程主要由鱼嘴、飞沙堰和宝瓶口三大部分组成。()

把当x→0时的无穷小量α=In(1+x2)一In(1一x4)，y=arctanx—x排列起来，使排在后面的是前一个的高阶无穷小，则正确的排列次序是

人力资源管理专业知识与实务

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( )选择具有代表性行为表现的活动作为绩效考核的内容和标准。

通过有计划地改革组织的结构，改变其复杂性、规范性和集权程度的技术，影响工作内容和员工关系的组织方法是( )。

公司股票期权的授予范围由( )确定。

企业年金计划的特点包括( )。

常用的定量分析方法有( )。

目前许多大学生毕业后不是直接参加工作，而是继续读研究生，请你运用人力资本投资的有关理论，完成下列问题：读研究生的收益有()。

在下列情况下，用人单位可以解除劳动合同()。

()的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金等。

根据我国《劳动法》，()是用人单位享有的权利。

我国处理劳动争议的主要法律规范是()。

我国《公司法》上关于资本金的规定、发行债券的条件限制等体现了公司法的()

舌绛少苔而润，属于

腹腔间隔室综合征时，膀胱内测得的压力应不低于

小棘苔藓的好发部位，包括

A．结脉B．促脉C．代脉D．微脉E．弱脉脉来缓而时止，止无定数者，称为

与一般企业面临的风险相比，银行面临的风险的特征有()。

都江堰水利工程主要由鱼嘴、飞沙堰和宝瓶口三大部分组成。()

把当x→0时的无穷小量α=In(1+x2)一In(1一x4)，y=arctanx—x排列起来，使排在后面的是前一个的高阶无穷小，则正确的排列次序是

(　　)选择具有代表性行为表现的活动作为绩效考核的内容和标准。

通过有计划地改革组织的结构，改变其复杂性、规范性和集权程度的技术，影响工作内容和员工关系的组织方法是(　　)。

公司股票期权的授予范围由(　　)确定。

企业年金计划的特点包括(　　)。

常用的定量分析方法有(　　)。