对商业组织来说,绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意程度等等。公共部门-丁作性质多样化且不以赢利为主要目的,确定绩效目标应遵循的基本原则是( )。

admin2016-01-05  31

问题 对商业组织来说,绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意程度等等。公共部门-丁作性质多样化且不以赢利为主要目的,确定绩效目标应遵循的基本原则是(    )。

选项 A、少投入原则
B、过程性原则
C、任务相关性原则
D、目标性原则

答案C

解析 在公共部门的市场化趋势下,组织绩效目标管理开始进入政府组织的高绩效领域,并担当起重要责任。制定绩效目标看似一件简单的事情,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则:目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止期限(Time—based)。故选C。
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