迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时。为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰

admin2022-02-14 38

问题迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时。为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于( )。

选项 A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准

答案B

解析过程或活动基准，即以具有类似核心经营内容的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心经营业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/D1zc777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

公司战略与风险管理

注册会计师

作为一个企业，常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题，根据以上描述，体现的战略是()。

根据波士顿矩阵模型，对于低增长——强竞争地位的业务，下列表述正确的有()。

塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的()。

对新兴产业早期进入障碍的研究有助于理解新兴产业的结构特征，与产业得以发展后的进入障碍相比，早期进人障碍有很大的不同，常见的早期进入障碍有()。

下列选项中，能够形成企业核心能力的有()。

关于卵泡膜细胞瘤的描述，以下哪项是错误的?

微波聚合法是采用电子学加热的方法使塑料产生高速聚合，其原理是

氢键效应空间效应

固体废物焚烧处置技术的燃烧系统中，最普通的氧化物为含有()氧气的空气，空气量的多少及与燃料的混合程度直接影响燃烧的效率。

中等程度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果，而消极情绪的激活水平越高，操作效果越差。这体现了情绪的()

老子在《道德经》中指出：“不出于户，以知天下；不规于牖，以知天道。其出也弥远，其知弥少。是以圣人不行而知，不见而名，弗为而成。”老子的这一观点()

下列说法中正确的是()。