实际的客户关系管理的层次包括( )。

admin2010-11-04 40

问题实际的客户关系管理的层次包括( )。

选项 A、管理思想层
B、客户服务层
C、管理系统层
D、营销管理层
E、软件产品层

答案A,C,E

解析

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