(2009下集管)CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

admin2018-03-13 48

问题 (2009下集管)CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

选项 A、CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B、CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C、CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D、CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

答案A

解析

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(2009下集管)CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

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请用250字简单阐述如何做好需求分析及变更管理?请用400字分析业务流程设计中，需要注意的事项。

用200字简要阐述数据仓库的数据特点中的面向主题和强调时间序列具体是指什么。试用200字比较轻量级数据仓库和企业级数据仓库的异同。

请用200字简单阐述采用浏览器/服务器(Web/Server)方式的优点是什么。请用500字分析像该集团企业客户，在人力资源管理系统上存在的特殊的地方。

用250字分析Web应用程序的总体构架与一个客户机服务器系统的区别。通过简化一些细节，模型可以帮助我们理解系统。试用200字简述建模的过程。

用150字以内的文字，说明张工给小刘提出的提高问卷返还率的可能措施。请用300字以内文字简要说明JRP的基本思想以及保证JRP顺利实施的基本原则。

局域网交换机有很多特点。下面关于局域网交换机的论述，不正确的是______。A．低传输延迟B．高传输带宽C．可以根据用户的级别设置访问权限D．允许不同速率的网卡共存于一个网络

A、Reserveatablefordinner.B、Buysomedessertforhim.C、Getthebillofhismeal.D、Payforthefoodheordered.C

下列肝细胞病变中，与肝硬化形成最相关的是

利益相关者按其重要程度可以分为主要利益相关者和次要利益相关者，属于主要利益相关者的有()

广泛用于架空输配电电路中，由多根圆线或型线绞合而成的是(　　)。

影响国际工程投标报价决策的因素主要有成本估算的准确性、期望利润、市场条件、竞争程度、公司的实力与规模。此外，在投标报价决策时，还应考虑()的影响。

记忆是过去经验在头脑中的和。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

司法活动最高的价值追求是()

Theinstructionaskthatwe______aredpen.

Expertshopetheplane’sflightrecorderwill______thecauseoftheaircrash.

(2009下集管)CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

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请用250字简单阐述如何做好需求分析及变更管理?请用400字分析业务流程设计中，需要注意的事项。

用200字简要阐述数据仓库的数据特点中的面向主题和强调时间序列具体是指什么。试用200字比较轻量级数据仓库和企业级数据仓库的异同。

请用200字简单阐述采用浏览器/服务器(Web/Server)方式的优点是什么。请用500字分析像该集团企业客户，在人力资源管理系统上存在的特殊的地方。

用250字分析Web应用程序的总体构架与一个客户机服务器系统的区别。通过简化一些细节，模型可以帮助我们理解系统。试用200字简述建模的过程。

用150字以内的文字，说明张工给小刘提出的提高问卷返还率的可能措施。请用300字以内文字简要说明JRP的基本思想以及保证JRP顺利实施的基本原则。

局域网交换机有很多特点。下面关于局域网交换机的论述，不正确的是______。A．低传输延迟B．高传输带宽C．可以根据用户的级别设置访问权限D．允许不同速率的网卡共存于一个网络

A、Reserveatablefordinner.B、Buysomedessertforhim.C、Getthebillofhismeal.D、Payforthefoodheordered.C

下列肝细胞病变中，与肝硬化形成最相关的是

利益相关者按其重要程度可以分为主要利益相关者和次要利益相关者，属于主要利益相关者的有()

广泛用于架空输配电电路中，由多根圆线或型线绞合而成的是( )。

影响国际工程投标报价决策的因素主要有成本估算的准确性、期望利润、市场条件、竞争程度、公司的实力与规模。此外，在投标报价决策时，还应考虑()的影响。

记忆是过去经验在头脑中的______和______。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

司法活动最高的价值追求是()

Theinstructionaskthatwe______aredpen.

Expertshopetheplane’sflightrecorderwill______thecauseoftheaircrash.

广泛用于架空输配电电路中，由多根圆线或型线绞合而成的是(　　)。

记忆是过去经验在头脑中的和。