(2009下集管)CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

admin2018-03-13 58

问题 (2009下集管)CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

选项 A、CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B、CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C、CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D、CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

答案A

解析

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(2009下集管)CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

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设备选型是网络方案规划设计的一个重要方面，请用200字以内文字简要叙述设备选型的基本原则。(1)图5-1中区域A是什么区?(请从以下选项中选择)A．服务区B．DMZ区C．堡垒主机D．安全区(2)学校网络

设备选型是网络方案规划设计的一个重要方面，请用200字以内文字简要叙述设备选型的基本原则。为图5-1中(6)～(9)处选择介质，填写在相应位置。备选介质(每种介质限选一次)：千兆双绞线百兆双绞线双千兆光纤链路千兆光纤

用250字分析Web应用程序的总体构架与一个客户机服务器系统的区别。Web服务器分为三大类：脚本页、编译页，以及两者的混合，试用400字分析其各自的工作特点。

请用200字以内的文字叙述分区技术的概念及采用分区技术后带来的好处。请用150字以内的文字简述此种按月分区方式的优点。

如下图所示，某公司局域网防火墙由包过滤路由器R　和应用网关F　组成，下列描述中错误的是(13)。

给定程序中，函数fun的功能是：有NxN矩阵，以主对角线为对称线，对称元素相加并将结果存放在左下三角元素中，右上三角元素置为0。例如，若N=3，有下列矩阵：123计算结果为1004

属于肿瘤特异性抗原的是

工商谈判的目标策略可分的层次是()。

土地登记代理人应注销登记的情况有()。

下列各项中，可能引起固定资产账面价值与计税基础不一致的有()。

外部动机和内部动机不是相互对立的，学习动机激发的重点在于外部动机的不断内化。持这一观点的动机理论是()

【2011中央财经大学简答题第4题】什么是财务危机?如何理解财务危机所带来的成本?财务危机成本由谁承担?

Writeanessayof160-200wordsbasedonthefollowingdrawing.Inyouressay,youshould1)describethedrawingbriefly,

802.11a不支持的传输速率为()。

WhichofthefollowingisNOTthefactorthatcollegegraduatesnextMaywillfacebetterjobprospects?

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请用200字以内的文字叙述分区技术的概念及采用分区技术后带来的好处。请用150字以内的文字简述此种按月分区方式的优点。

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工商谈判的目标策略可分的层次是()。

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