下列有关定向营销的说法，正确的有( )。

admin2018-05-16 31

问题下列有关定向营销的说法，正确的有( )。

选项 A、银行应该及时了解客户，了解市场的动态需求变化
B、银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务
C、银行应该想办法激发客户的消费行为
D、目前，我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善
E、与国外银行相比，国内银行在定向营销方面做得比较好

答案A,B,C

解析银行应该及时了解客户，了解市场的动态需求变化，设计和发展满足客户需求的产品和服务，从而激发客户的消费行为；客户同样需要银行，针对自己的需要，他们想及时了解银行提供的产品和服务信息。目前，我国银行与客户之间的动态交流机制还比较差，单从这一点上看，国外的银行做得比较好。

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