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工作评估的要诀 周某是会计部经理,有10位同事协助他。在日常工作中,虽然他不满下属的工作表现,但他不但没有告诉他们,而且也没有给予他们任何改善建议,只表现出一脸不悦,期望下属明白他的意思。事实上,作为主管,周某害怕和下属直接谈论绩效评估报告,他觉得指出下属
工作评估的要诀 周某是会计部经理,有10位同事协助他。在日常工作中,虽然他不满下属的工作表现,但他不但没有告诉他们,而且也没有给予他们任何改善建议,只表现出一脸不悦,期望下属明白他的意思。事实上,作为主管,周某害怕和下属直接谈论绩效评估报告,他觉得指出下属
admin
2011-10-21
47
问题
工作评估的要诀
周某是会计部经理,有10位同事协助他。在日常工作中,虽然他不满下属的工作表现,但他不但没有告诉他们,而且也没有给予他们任何改善建议,只表现出一脸不悦,期望下属明白他的意思。事实上,作为主管,周某害怕和下属直接谈论绩效评估报告,他觉得指出下属缺点,会令双方窘迫。所以很多时候他只给予中间评分,便交差了事。周某和他的下属都认为,绩效评估是没有用处和吃力不讨好的苦差。他觉得被评估的员工可能会生气,而员工觉得绩效评估只不过是用来管束他们的工具。除此之外,很多时候周某只会留意员工的近期表现,往往忽视以前及整体的工作表现。因此下属即使工作表现不如理想,他也未能及早改善,因而影响到整个部门的运作。
周某对工作绩效评估的处理及看法恰当吗?
选项
答案
不恰当。主管的工作,不单是指出问题所在,还应包括指导员工如何解决问题和加以改善。主管必须具有两种能力,才会受到员工尊重和爱戴。此外,向员工清楚解释工作标准和评核标准,还可以帮助员工明白身份职责和接受评核的公正性。
解析
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