新型的顾客公众的一个突出特点就是 ( )

admin2016-08-31 89

问题新型的顾客公众的一个突出特点就是 ( )

选项 A、新颖性
B、独特性
C、功利性
D、稳定性

答案C

解析新型的顾客公众是社会主义市场经济体制建立后每个组织都必然面临的公众，他们的一个突出特点就是功利性，因此组织在处理与顾客的关系时要坚持互惠互利的原则，树立“顾客公众就是上帝，顾客公众永远是正确的”经营观念。

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公共关系学

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