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  3. 剧场正在表演，左侧音箱坏了，左侧观众听不到，演出人员要求停止表演，而一部分观众不同意。你作为负责人怎么办？

剧场正在表演，左侧音箱坏了，左侧观众听不到，演出人员要求停止表演，而一部分观众不同意。你作为负责人怎么办？

admin2014-04-23  45
问题 剧场正在表演，左侧音箱坏了，左侧观众听不到，演出人员要求停止表演，而一部分观众不同意。你作为负责人怎么办？
选项
答案作为活动组织方，如果遇到这种情况我们会以观众需求为最终出发点来组织具体的应急工作。面对观众方及演员方的不同观点，作为这次表演的负责人，我会从观众角度考虑问题，观众是我们的“上帝”，只有获得观众的认可我们才有更长久的路可走。因此，首先我会暂停演出，征求观众意见，如果他们认为应该继续表演，那么我就会请演员继续表演。同时，我会请技术人员赶快检修音箱。 其次，表演结束后，如果左侧观众有所不满，我会安排发放其他场次的演出票作为补偿。如果是一次性演出，我会考虑退还一半价格，作为对观众的补偿。 最后，我会吸取经验教训，每次演出前对设备进行检查，同时安排好备用设备，随时应对突发状况。
解析 在回答本题时，考生需要掌握以下要点：首先，作为活动组织方，首要职责是满足观众的需求，而不是演员；其次，对于受到损失的观众要积极地进行解释，给予必要的补偿，以树立剧场良好的口碑；最后，吸取教训。
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