银行对消费者的主要义务有( )。

admin2017-07-05 32

问题银行对消费者的主要义务有( )。

选项 A、保护消费者信息
B、妥善处理客户交易请求
C、遵守相关法律
D、健全消费者投诉处理机制
E、交易有凭有据

答案A,B,C,E

解析银行对消费者的主要义务包括：①遵守相关法律；②交易信息公开；③妥善处理客户交易请求；④交易有凭有据；⑤保护消费者信息；⑥妥善处理投诉。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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