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郧西是一个集老、少、边、山于一体的贫困县,该县95%左右属于山区,最远的村民小组距乡(镇)政府驻地有70多公里,一些偏远山村的群众到乡镇办事,来回要走十几公里。往往因为不熟人、不熟路、不熟办事程序,找到部门又无人办事、办不了事,常常为办一个证、盖一个章、签
郧西是一个集老、少、边、山于一体的贫困县,该县95%左右属于山区,最远的村民小组距乡(镇)政府驻地有70多公里,一些偏远山村的群众到乡镇办事,来回要走十几公里。往往因为不熟人、不熟路、不熟办事程序,找到部门又无人办事、办不了事,常常为办一个证、盖一个章、签
admin
2015-08-10
53
问题
郧西是一个集老、少、边、山于一体的贫困县,该县95%左右属于山区,最远的村民小组距乡(镇)政府驻地有70多公里,一些偏远山村的群众到乡镇办事,来回要走十几公里。往往因为不熟人、不熟路、不熟办事程序,找到部门又无人办事、办不了事,常常为办一个证、盖一个章、签一个字来回跑,既跑“冤枉路”,又花“冤枉钱”。
2010年,郧西县委、县政府开始在全县推广实施“有困难找干部”活动,破解了农村税费改革以来困扰乡镇机制运行的多个难题。他们先从百姓最关心的热点难点问题入手,对全县行政结构进行重组,优化行政流程,使基层政府由“管理型"向“服务型”转变。
近年来,该县着力围绕“环节最少、成本最低、效率最高、服务最优”的工作目标,拓展便民服务领域,在全县18个乡镇(场区)设立便民服务中心,在286个行政村(社区)建立了“五务合一”的便民服务室(代办点)和18个流动巡回式的便民服务直通车,为百姓提供“一个窗口、一站式服务、一次性办结”的快捷服务。同时,该县还向百姓发放了印有代理人姓名、职务、联系方式、代办事项等信息的“便民服务卡”,彻底拆除了群众和干部之间的“隔心墙”。
乡镇便民服务中心设民政、劳动保障、计划生育、国土、村建、林业和农业、广电、惠农政策和农村财务、群众接待和咨询监督等服务窗口。让百姓切实感受到“一站式”办公、不离大厅就能把事办完的工作效率。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,该县已向百姓发放“便民服务卡”9.2万张,收集民意20余万件,共为百姓提供科技、信息等服务17980余次,为4890名百姓解决生产生活难题,为群众代办营业执照、户口迁移等事项2640多件,化解各类矛盾纠纷5920多件,办结率达98%,投诉率为零。拉近了党和政府与百姓的距离,融洽了干群关系,同时也有效遏制了无证建房、无证结婚、无证生育等不法行为。
根据上述材料,回答下列问题。
请你以S市人民政府的名义写一份表彰郧西县关于开展便民服务的通报,未知的公文格式要素一律用“XX”代替。要求:符合通报的写作要求和格式规范,250字左右。
选项
答案
S市人民政府关于表彰郧西县建设“服务型”政府的通报 各区、县人民政府: 2014年,郧西县政府认真贯彻落实市委、市政府关于加强服务型政府的部署,以便民、规范、廉洁、高效为宗旨,不断加强乡镇便民服务中心窗口建设,努力提高办事效率和服务水平,“一站式”服务各项工作取得了新的进展。为鼓励先进,进一步提升全市行政服务水平,市政府决定授予郧西县政府“人民满意的政府”称号,并予以通报表彰。 希望全市各区、县政府以先进为榜样,进一步解放思想,更新观念,继续深化行政审批制度改革,扎实有效地开展工作,使我市“一站式”服务工作再上新台阶。 S市人民政府 2014年××月××日
解析
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