沟通管理不包括( )。

admin2013-06-02 8

问题沟通管理不包括( )。

选项 A、建立物业管理沟通环境
B、建立定期客户沟通制度
C、建立跟踪分析和会审制度
D、建立客户沟通档案
E、引进先进技术和手段，加强客户管理

答案AD

解析

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