旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，

admin2013-06-13 55

问题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

选项 A、60
B、30
C、5
D、10

答案A

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

在汉语中大多是一个词素一个音节，如“刀”；少数是两个或两个以上的音节，如()。

关于对联“五月黄梅天，三星白兰地”下列说法不正确的是()。

《国家旅游局关于执行(旅游法)有关规定的通知》指出，旅行社的设立须有必要的导游，即有不少于旅行社在职员工总数10％且不少于2名持有导游证的导游。()

保护环境是《中华人民共和国宪法》规定的基本国策之一。()

南非是世界上唯一一个有三个首都的国家，行政、司法、立法首都是下列()三个城市。

下列旅游者行为中，属于《治安管理处罚法》规定要受到处罚的有()。

《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在购买旅游产品时有知悉真情权，即()。

2009年以来，我国旅游业的创新发展主要表现在()。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社设立的()等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社对服务网点实行()服务规范。

患者，女性，25岁，右足底行走时轻度疼痛，右足跖前部可见数个黄豆大小淡黄色角质栓，除去表面角质层可见有白色软刺状疣体，表面可见小黑点，最可能的诊断是

患者，女，29岁。产后1个月。产后乳汁不行，乳房胀满疼痛，情志抑郁不乐。治疗除取主穴外，还应选用的是

关于《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》，下列说法正确的有(　　)。

期货交易所章程中应当载明的事项包括()。

下列关于职工薪酬的说法中，正确的有()。

受社会委托对学生施加有目的、有计划的教育影响的权威机构是()。

共有人对共有关系的性质发生争议无法查明到底是按份共有还是共同共有的，应按()处理。

已知A，B是反对称矩阵，证明：AB—BA是反对称矩阵。

Theteacherwarnedthatwhoeverwascaught______duringthetestwouldbepunished.

Whatdoesthewomanmean?

旅游政策与法规

导游资格

在汉语中大多是一个词素一个音节，如“刀”；少数是两个或两个以上的音节，如()。

关于对联“五月黄梅天，三星白兰地”下列说法不正确的是()。

《国家旅游局关于执行(旅游法)有关规定的通知》指出，旅行社的设立须有必要的导游，即有不少于旅行社在职员工总数10％且不少于2名持有导游证的导游。()

保护环境是《中华人民共和国宪法》规定的基本国策之一。()

南非是世界上唯一一个有三个首都的国家，行政、司法、立法首都是下列()三个城市。

下列旅游者行为中，属于《治安管理处罚法》规定要受到处罚的有()。

《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在购买旅游产品时有知悉真情权，即()。

2009年以来，我国旅游业的创新发展主要表现在()。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社设立的()等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社对服务网点实行()服务规范。

患者，女性，25岁，右足底行走时轻度疼痛，右足跖前部可见数个黄豆大小淡黄色角质栓，除去表面角质层可见有白色软刺状疣体，表面可见小黑点，最可能的诊断是

患者，女，29岁。产后1个月。产后乳汁不行，乳房胀满疼痛，情志抑郁不乐。治疗除取主穴外，还应选用的是

关于《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》，下列说法正确的有( )。

期货交易所章程中应当载明的事项包括()。

下列关于职工薪酬的说法中，正确的有()。

受社会委托对学生施加有目的、有计划的教育影响的权威机构是()。

共有人对共有关系的性质发生争议无法查明到底是按份共有还是共同共有的，应按()处理。

已知A，B是反对称矩阵，证明：AB—BA是反对称矩阵。

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关于《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》，下列说法正确的有(　　)。