旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，

admin2013-06-13 28

问题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

选项 A、60
B、30
C、5
D、10

答案A

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

关于汉语，下列说法中不正确的是()。

鸦片战争之后，广大志士仁人创作出一批忧患意识强烈而爱国精神勃发的旅游诗文有()。

南朝梁时，出现了我国第一部综合类总集《文选》，其中的旅游文学作品已分类为()。

揭示了游观山水以寄托情操、陶冶情操的美感享受，成为有名的旅游“比德说”的诗文名句是()。

《中华人民共和国旅游法》第六十六条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同。()

保护消费者合法权益是全社会的共同责任。()

保护环境是《中华人民共和国宪法》规定的基本国策之一。()

外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知(　　)，邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。

根据《中华人民共和国民用航空法》规定，民用航空服务至少应包括三方内容：飞行安全、航班正常和()。

A．凝血因子ⅡB．vWFC．凝血因子ⅧD．凝血因子ⅨE．凝血因子Ⅺ血管性血友病是缺乏

建筑施工企业以欺骗、贿赂等不正当手段取得安全生产许可证的，________安全生产许可证，3年内不得再次申请安全生产许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。()

存款人开立的一般存款账户可以用于办理转账结算和现金缴存，但不得办理现金支取。()

影响供求关系的主要因素是什么?

《政府会计制度》补充规定也是政府会计制度的组成部分。()

根据商业银行法律制度的规定，下列选项关于单位存款业务规则的表述中，不正确的是()。

我国的国家结构形式是()。

我国宪法规定的公民劳动权包括()。

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鸦片战争之后，广大志士仁人创作出一批忧患意识强烈而爱国精神勃发的旅游诗文有()。

南朝梁时，出现了我国第一部综合类总集《文选》，其中的旅游文学作品已分类为()。

揭示了游观山水以寄托情操、陶冶情操的美感享受，成为有名的旅游“比德说”的诗文名句是()。

《中华人民共和国旅游法》第六十六条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同。()

保护消费者合法权益是全社会的共同责任。()

保护环境是《中华人民共和国宪法》规定的基本国策之一。()

外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知( )，邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。

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