“这世上怎么就有这种人啊,她真当自己就是全世界的中心。照顾她还成了我们的义务,天经地义的了。竟然还会有那样的家长!我当寝室长都快当得崩溃了!” 面对采访,某大学一个女生寝室长齐香萌(化名)同学忍不住激愤控诉。她抱怨,原本想为寝室多承担一些责任而选择

admin2017-12-21  31

问题 “这世上怎么就有这种人啊,她真当自己就是全世界的中心。照顾她还成了我们的义务,天经地义的了。竟然还会有那样的家长!我当寝室长都快当得崩溃了!”
    面对采访,某大学一个女生寝室长齐香萌(化名)同学忍不住激愤控诉。她抱怨,原本想为寝室多承担一些责任而选择担任寝室长的自己,如今却在这个位置上承受了过多的委屈,错综复杂的寝室关系和难以调和的寝室矛盾压得她快喘不过气来了。
    前不久,复旦大学的寝室投毒案受到全社会的关注,之后南京航空航天大学一大学生因琐事被室友刺死继而令舆论哗然,而就在4月25日,安徽审计学院又出现了一起寝室血案,从清华大学的朱令铊中毒事件,到马加爵事件,再到如今的复旦大学寝室投毒案,中国高校接连出现“同室操戈”的寝室悲剧,不得不让人在震惊的同时感叹着“同窗共读,相煎何急!”
    同窗共读的美好情谊自古传诵,为什么如今却沦落到“同学间感谢不杀之恩”的地步?大学生的寝室关系究竟应该如何处理?
在人际交往中,掌握好交往的尺度,采取积极措施尽量避免人际冲突的产生是非常重要的。避免人际冲突的积极措施包括(    )。

选项 A、尽量避免争论
B、变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒
C、勇于承认自己的错误
D、批评从称赞和诚挚的感谢开始

答案A,B,C,D

解析 在人际交往中,掌握好交往的尺度,采取积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的。第一,尽量避免争论;第二,不要直接批评、责怪和抱怨别人;第三,勇于承认自己的错误;第四,学会批评。卡内基总结的批评的艺术是很值得借鉴的:批评从称赞和诚挚感谢人手;批评前先提到自己的错误;用暗示的方式提醒他人注意自己的错误;领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误;给别人保留面子。所以此题选择ABCD。
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