首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某物业服务企业项目经理工作日志如下。请仔细阅读,并回答问题。1月5日 晴近日,公司就本年度物业服务收费计划征求各项目部意见。本项目部全体同志经过认真研究,认为所管项目属于普通住宅小区,物业管理服务需求的价格弹性大,提高收费标准容易引起业主不满,应建议公司
某物业服务企业项目经理工作日志如下。请仔细阅读,并回答问题。1月5日 晴近日,公司就本年度物业服务收费计划征求各项目部意见。本项目部全体同志经过认真研究,认为所管项目属于普通住宅小区,物业管理服务需求的价格弹性大,提高收费标准容易引起业主不满,应建议公司
admin
2012-04-01
70
问题
某物业服务企业项目经理工作日志如下。请仔细阅读,并回答问题。1月5日 晴近日,公司就本年度物业服务收费计划征求各项目部意见。本项目部全体同志经过认真研究,认为所管项目属于普通住宅小区,物业管理服务需求的价格弹性大,提高收费标准容易引起业主不满,应建议公司维持原有收费标准。2月6日 多云临近春节,准备向公司申请专项经费,用于购买慰问品,探望去年底因电梯事故而向政府投诉的三位业主,争取他们对我们服务工作的支持。3月5日 多云上午,公司赵总来电话,要求本小区公共场地露天停车场白天向邻近大厦的车辆开放,既提高了车场使用率,又可以为公司创造收入。我觉得小区露天停车场白天确实有大量的富余车位,如果出租给附近大厦使用,可为公司每年创收近百万元。但是,我们如果将停车场出租创收,又恐引起业主不满。思考再三,决定先开放停车场试试,出了问题再说。4月2日 晴针对小区内个别住宅楼内的楼层地面出现松动、空鼓、开裂以及少量地面砖破裂的现象。工程部安排施工人员对出现问题的住宅楼进行了维修。今天上午,我组织了各部门的人员联合进行验收,发现部分工程未达到质量要求,当即请工程部组织返修。5月20日 阴五月上旬,公司人力资源部组织新近入职的大学生到我们项目部进行岗前实习。员工普遍反映实习人员学历较高,学习能力较强,但物业管理专业知识普遍不足。考虑到目前项目部人员严重不足,我还是要求公司选派一部分实习人员到我处工作。相信经过一段时间学习和工作后,他们是能够胜任工作的。问题
请用心理学知识解释该项目部2月6日的春节慰问活动是否有效。为什么?
选项
答案
用心理学知识解释,该项目部2月6日的春节慰问活动是有效的。理由:业主投诉的一般心理包括:(1)求尊重心理;(2)求发泄心理;(3)求补偿心理。购买慰问品可以起到安抚心理的作用。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/DisS777K
本试题收录于:
物业管理综合能力题库物业管理师分类
0
物业管理综合能力
物业管理师
相关试题推荐
广告策划项目管理中的责任矩阵管理主要包括()。
下列关于日用品广告目标和专业用品广告目标,说法不正确的是()。
广告销售效果测评的中等效果的相关系数是多少?()
下列关于中国广告市场发展现阶段存在的问题,说法不正确的是()。
工商行政管理机关对申请广告业务的企业审批登记手续分为受理、审查、()、发照、公告五个阶段。
(一)某报社在一期报纸上刊登了某企业形象广告,在该广告中介绍了某烟草集团的发展和生产经营情况,并多处出现了该集团下属“某市卷烟厂”的名称和其生产的香烟注册标志。经调查核实,该则广告的广告费为3万元。根据《广告法》第42条规定,工商行政管理机关责令
由于不同设备方案的服务寿命不同,设备更新分析以()为主。
物业还本付息的责任和抵押贷款还本付息运营费用的关系是()。
某市建筑公司承建的工贸公司职工培训楼,地下1层,地上12层,建筑面积2000m2,钢筋混凝土框架结构,计划二年内竣工。市建委有关管理部门按照相关规定对本项目进行了安全质量大检查。检查人员在质量检查时发现,在第2层某柱下部混凝土表面存在比较严重的“蜂窝"现
随机试题
王某,女,26岁。涉冷水出现下肢膝、踝关节剧痛,痛处不移,得热减,得寒剧,关节屈伸不利,无红肿发热等。舌暗苔薄白,脉弦紧。宜用
患者,男性,62岁,自觉牙龈出血、牙齿松动半年余。检查:CI-S:3,多个牙松动度在Ⅰ~Ⅱ度之间,牙龈红肿,探易出血,牙周袋深3~5mm。如果该患者有人工心脏瓣膜,则最佳的治疗方法是A.直接作牙周基础治疗即可B.在接受牙周治疗的当天应服用抗生素C
心烦失眠,腰酸梦遗,头晕口干舌红少苔,应辨为
与五苓散中桂枝配伍作用不相关的项是
联华公司欠缴大笔税款,且该公司目前财务状况恶化,虽然经税务机关采取强制措施仍无法缴清税款。此时,税务机关得知丰泰公司长期拖欠联华公司一笔货款,而联华公司一直未向其索要,即将超过诉讼时效。税务机关可以:()
下列防水卷材单层最小厚度要求,数值最大的是:
下列不是料场加水的有效方法的是()。
关于存货监盘的说法中,正确的是()。
研究人员在实验中每天给怀孕与哺乳期的小鼠喂食含咖啡因的水,其量相当于人类每天喝3到4杯咖啡,结果发现,这些母鼠生育的小鼠幼崽大脑中与记忆有关的海马区细胞会发出过多的信息,导致患癫痫风险上升。这是因为这些小鼠大脑海马区中的神经细胞数量少于正常小鼠。由此推测孕
随着科技的进步尤其是“互联网+”的发展,出现了代驾、陪购师、网络主播等新兴职业。这些新兴职业在给社会带来效率或便利的同时,也面临着如何规范的问题,制定相关的法律法规刻不容缓。由此可见()。
最新回复
(
0
)