楼下住着一个孤寡老人。楼上住着领导和小孩。领导家的小孩吵到老人了，老人向你诉苦。你要怎么处理这个情况?

admin2015-08-19 18

问题楼下住着一个孤寡老人。楼上住着领导和小孩。领导家的小孩吵到老人了，老人向你诉苦。你要怎么处理这个情况?

选项

答案邻里关系和谐，能够为大家营造一个积极、融洽的生活环境，这也是我们每个人所期盼的。现在出现楼上与楼下住户之间有意见的问题，我想，只要双方互相理解，所遇问题即可得到相应解决。楼下老人的诉苦，是对我的信任。我会耐心倾听，设身处地站在老人的立场，多说一些宽慰体谅的话。其实，老人这么做，最主要是觉得我是领导的下属，对领导比较了解，所以我除了宽慰老人之外，当然也要义不容辞地去帮助他。一方面，我可以多说说领导的为人处事风格，帮助老人打消担忧，改变之前对领导的看法。另一方面，我可以根据对领导性格的了解，给老人提一些建议，帮助两人能更好地处理这件事。其实，我相信，所有这些都有可能是多虑的想法，两个宽容的人会使复杂的事情变得简单。我会鼓励老人去跟领导沟通，事情一定能得到很快解决。最后，在事情结束之后，我会建议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动，丰富群众生活，团结邻里群众．维护好邻里关系。

解析

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